最基本的数字化转型定义了公司如何使用技术、人员和流程为客户创造价值。在此过程中,公司旨在提出持续时间最长并产生最多收入的商业模式。这一切都归结为技术革新。 Gather 是这样定义它的:“利用新兴技术和支持技能来创建强大的新业务模式的过程。 » 但是是什么让它如此重要? 为什么数字化转型很重要 为什么要在数字领域转变您的业务? 到 2025 年,
数字化转型市场预计将以 23% 的复合年增长率从 2019 年增长到 3.3 万亿美元。 为什么? 因为这就是使企业成长的原因。 想想看。从本质上讲,数字化转型就是将所有武器堆叠在您的武器库中,这样您就可以在大联盟中与您的竞争对手作战。 你实施得越多,利比里亚电子邮件列表 你就越有可能成为最后一个站着的人。 但是,如果您不了解趋势,那将无关紧要。那么让我们来看看 2021 年的顶级数字化转型趋势。 2021 年顶级数字化转型趋势 1- 客户数据平台 (CDP) 的爆炸式增长 在数字时代,数据无处不在。
企业现在可以获得比以往更多的客户数据。 无论他们与您的业务互动还是购买您的一种产品或服务,您都可以从他们那里获得各种信息。对于小型和大型企业来说都是如此。 唯一的区别是如何使用这些数据来了解有关客户行为和愿望的更多信息。 对于营销堆栈有限的小型企业来说,这不是问题。然而,对于拥有广泛产品、营销渠道和客户的公司来说,很难从如此广泛的数据中提取洞察力。 这就是客户数据平台的用武之地。 客户数据平台 (CDP) 是客户数据的单一来源,您可以使用它为您的客户创建更加个性化和更具吸引力的营销活动。 CDP 可能看起来是 serv-only